Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Tu Web Fácil Online

Bienvenido a Tu Web Fácil Online, operado por Digital 2050 SL. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales proporcionamos nuestros servicios. Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con las disposiciones descritas a continuación.

1. Información del Prestador del Servicio

Digital 2050 SL
CIF: B72768039
Dirección: La Bisbal d´Emporda – Gerona – 17100
Correo electrónico: hola@tuwebfacil.online
Teléfono: +34 680 569 887

2. Descripción de los Servicios

En Tu Web Fácil Online, ofrecemos servicios integrales para potenciar tu presencia digital, incluyendo:

• Diseño Web: Creación y personalización de sitios web adaptados a las necesidades del cliente.
• SEO y Optimización: Implementación de estrategias para mejorar el posicionamiento en buscadores.
• Gestión de Redes Sociales: Publicaciones diarias y estrategias para aumentar la visibilidad y el engagement.
• Publicidad Digital: Gestión de campañas en plataformas como Facebook Ads o Google Ads.
• Mantenimiento y Soporte Web: Actualizaciones técnicas, resolución de problemas y análisis de rendimiento.

Cada servicio se diseña según las especificaciones del cliente y se detalla en la propuesta aceptada antes de iniciar el proyecto.

3. Precios y Formas de Pago

• Precio Mensual: Los precios varían según el plan seleccionado. Actualmente, ofrecemos planes desde 79€ + IVA al mes, con opciones más completas por 159€ + IVA al mes.
• Formas de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito o domiciliación bancaria.
• Plataforma Segura: Todos los pagos realizados mediante tarjeta de crédito o débito se procesan a través de la plataforma segura del BBVA, garantizando la protección de tus datos y transacciones.
• Ciclo de Facturación: El cobro recurrente se realiza el mismo día del mes en que se contrató el servicio, a partir de la fecha inicial del contrato. Las facturas serán enviadas al correo electrónico proporcionado por el cliente.

4. Condiciones de Permanencia

• Clientes sin web previa: Contratar nuestros servicios para la creación de una nueva web conlleva una permanencia mínima de 3 meses en cualquiera de los planes seleccionados.
• Clientes con web existente: No tienen permanencia y podrán cancelar el servicio en cualquier momento con una notificación previa de al menos 7 días.

5. Cancelación del Servicio

• La cancelación debe notificarse por escrito (correo electrónico o carta) con al menos 7 días de antelación al próximo ciclo de facturación.
• No se realizarán devoluciones por servicios ya abonados o en curso.
• En caso de incumplimiento de los términos por parte del cliente, Digital 2050 SL se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios sin previo aviso.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada necesaria para la prestación de los servicios.
• Facilitar acceso a las plataformas, webs o redes sociales requeridas para ejecutar los servicios.
• Realizar los pagos puntualmente según lo estipulado en el presente documento.
• No utilizar los servicios contratados para actividades ilegales o contrarias a la moral y el orden público.

7. Obligaciones del Prestador del Servicio

Digital 2050 SL se compromete a:

• Prestar los servicios de acuerdo con los estándares profesionales y técnicos acordados.
• Mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente.
• Proporcionar soporte técnico dentro del horario comercial establecido, salvo excepciones específicas previamente acordadas.

8. Modificaciones de los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los servicios para mejorar su calidad o adaptarnos a cambios en el mercado. En caso de modificaciones significativas, notificaremos al cliente con al menos 30 días de antelación.

9. Limitación de Responsabilidad

Digital 2050 SL no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
• Problemas ocasionados por errores o fallos en plataformas de terceros.
• Pérdidas de datos causadas por el cliente o por accesos no autorizados a los sistemas.

10. Protección de Datos

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Toda información proporcionada será utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y no será compartida con terceros sin el consentimiento previo del cliente. Consulta nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal y Política de Cookies para más detalles.

11. Resolución de Conflictos

En caso de disputas, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto de forma amistosa. Si no se llega a un acuerdo, la disputa será sometida a los tribunales competentes de Gerona, España.

12. Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: hola@tuwebfacil.online
• Teléfono: +34 680 569 887

13. Aceptación de los Términos

Al contratar nuestros servicios, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Este documento podrá ser actualizado periódicamente, notificando a los clientes cuando sea necesario.